Bamauri veebipoe müügitingimused

Need müügitingimused reguleerivad ostu-müügilepinguid, mis sõlmitakse Bamauri veebipoes aadressil bamauri.ee. Veebipoe omanik on Hello World OÜ (registrikood 14513507), aadressiga Männimetsa tee 14, Pärnu linn, Pärnu maakond 80042, Eesti.

Veebipoe kasutamisel ja ostu sooritamisel nõustub klient käesolevate müügitingimustega.

1. Müügilepingu kehtivus, hinnad ja kaubainfo

1.1. Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel Bamauri veebipoest.

1.2. Kõik hinnad on eurodes (€) ning sisaldavad käibemaksu. Hinnale lisandub tasu kauba kohaletoimetamise eest, mis sõltub ostja asukohast ja valitud tarneviisist.

1.3. Kauba hinnad ja saadavus võivad muutuda ilma ette teatamata. Kui tellimuse esitamise järel selgub, et toodet ei ole võimalik tarnida (nt laoseisu puudumise tõttu), teavitame sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastame makstud summa (sh kohaletoimetamiskulud) hiljemalt 14 päeva jooksul.

1.4. Teave iga kauba kohta on esitatud veebipoes vastava toote juures.

2. Tellimuse vormistamine ja tasumine

2.1. Tellimuse esitamiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi ning täita vajalikud andmeväljad. Seejärel tuleb valida sobiv tarneviis ja tasumisviis.

2.2. Tellimuse eest saab tasuda turvaliselt järgmiste makseviisidega:

• Eesti, Läti, Leedu ja Soome pangalingid
• Visa ja Mastercard kaardimaksed
• Apple Pay ja Google Pay

2.3. Kõiki makseid vahendab Montonio Finance UAB. Tasumine toimub väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja kaardimaksete puhul Montonio makselahenduse turvalises keskkonnas.

2.4. Müüjal puudub ligipääs ostja panga- või kaardiandmetele.

2.5. Müügileping jõustub alates hetkest, mil tasumisele kuuluv summa laekub Hello World OÜ arvelduskontole.

2.6. Isikuandmete vastutav töötleja on Hello World OÜ. Tellimuse täitmiseks vajalikud isikuandmed edastatakse maksete töötlemiseks Montonio Finance UAB-le ning kauba kohaletoimetamiseks logistikapartneritele.

3. Kauba kohaletoimetamine

3.1. Kaupu saadetakse Eesti ja Euroopa Liidu piires.
3.2. Klient saab valida kauba kohaletoimetamiseks järgmiste logistikapartnerite teenuseid: Omniva, Itella SmartPOST, DPD ja Unisend. Täpne valik kuvatakse tellimuse vormistamisel.

3.3. Saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud tellimuse vormistamisel.

3.4. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostjani 2–5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

3.5. Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine üldjuhul 5–14 kalendripäeva jooksul.

3.6. Erandlikel juhtudel on meil õigus toimetada kaup kohale kuni 45 kalendripäeva jooksul.

4. Taganemisõigus

4.1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

4.2. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

4.3. Taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud toodet kasutada muul viisil, kui see on vajalik toote olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks samamoodi nagu füüsilises poes.

4.4. Kui toodet on kasutatud muul viisil või sellel on kulumise märke, on veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt toote väärtuse vähenemisele.

4.5. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb esitada taganemisavaldus. Taganemisavalduse vormi saad alla laadida siit ning see tuleb saata e-posti aadressile info@bamauri.ee hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

4.6. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on toote mittevastavus tellitule (nt vale või defektiga toode).

4.7. Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi, et kaup on selles ajavahemikus vedajale üle antud.

4.8. Veebipood tagastab kõik ostjalt saadud tasud hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest. Veebipood võib keelduda tagasimaksest seni, kuni on kauba tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta.

4.9. Kui ostja on valinud kallima tarneviisi kui tavapärane odavaim viis, ei pea veebipood hüvitama kulusid, mis ületavad tavapärase tarne maksumuse.

5. Pretensioonide esitamine ja vastutus

5.1. Meie veebipood vastutab selle eest, et müüdud tooted vastavad lepingutingimustele ning on kasutamiseks sobivad. Kui tootel ilmneb viga või puudus, mis oli olemas juba kauba üleandmise hetkel, on ostjal õigus esitada pretensioon kuni 2 aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.

5.2. Kui viga ilmneb esimese aasta jooksul pärast kauba kättesaamist, eeldatakse seaduse järgi, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel. Sellisel juhul peab veebipood vajadusel tõendama, et viga ei olnud meie süü (näiteks kui toode on valesti hooldamise tõttu kahjustunud).

5.3. Kui viga ilmneb hiljem kui aasta möödudes, peab ostja tõendama, et puudus oli olemas juba toote üleandmise ajal.

5.4. Ostja peab meid puudusest teavitama hiljemalt kahe kuu jooksul pärast selle avastamist, saates e-kirja aadressile info@bamauri.ee või helistades telefonil +372 5061993.

5.5. Kui tootel on puudus, mille eest veebipood vastutab, parandame või asendame toote. Kui see ei ole võimalik, tagastame ostjale kõik müügilepinguga seotud tasud.

5.6. Me vastame ostja pretensioonile kirjalikult hiljemalt 15 päeva jooksul selle saamisest.

6. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

6.1. Veebipood kasutab ostja esitatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.

6.2. Isikuandmeid edastatakse logistikapartneritele ainult ulatuses, mis on vajalik kauba kohaletoimetamiseks.

6.3. Uudiskirju ja pakkumisi saadetakse ostjale ainult siis, kui ta on selleks nõusoleku andnud. Ostja saab nõusoleku igal ajal tagasi võtta, järgides e-kirjas toodud juhiseid või kirjutades aadressil info@bamauri.ee.

7. Vaidluste lahendamine

7.1. Pretensioonid ja küsimused palume saata e-postiga aadressile info@bamauri.ee või helistada telefonil +372 5061993.

7.2. Kui ostja ja veebipood ei jõua kokkuleppele, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimused on kättesaadavad Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kodulehel  siit.

7.3. Ostjal on võimalik esitada kaebus ka Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi kaudu siit.

Need müügitingimused on viimati uuendatud: 30.01.2026.